FAQ
Versand und Bestellung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 € versenden wir kostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir 8 € Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage. Wir versenden weltweit.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Schreiben Sie uns dazu an support@sportcaps.shop. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurückschicken. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, außer wenn der Artikel defekt ist – dann ist die Rücksendung kostenfrei.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Bei einer Rückgabe erstatten wir den vollen Betrag.
Welche Garantie gilt für meine Bestellung?
Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie. Ist ein Artikel defekt, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen kostenfrei per Post zurückschicken. Bei anderen Rückgaben tragen Sie das Porto; wir erstatten den vollen Betrag.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie an der Kasse den Code SPORTCAPS17 ein. Damit erhalten Sie 17 % Rabatt auf Ihre Bestellung. Der Rabatt gilt sortimentsweit.
Kontakt
Wie erreiche ich Sportcaps?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@sportcaps.shop. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.